El éxito de las herramientas para desarrolladores de Spotify

Spotify, conocida por su servicio de streaming de música, ha estado cultivando silenciosamente un exitoso negocio de herramientas para desarrolladores centrado en Backstage. Inicialmente un proyecto interno, Backstage se lanzó como código abierto en 2020 y desde entonces ha ganado una tracción significativa, con más de 2 millones de desarrolladores y 3400 organizaciones como usuarios. Esta plataforma ayuda a las empresas a crear portales de desarrolladores internos personalizados (IDP), optimizando la gestión de la infraestructura al integrar diversas herramientas, aplicaciones, datos y servicios en una sola interfaz unificada.

Crecimiento y monetización de Backstage

Reconociendo el potencial de Backstage, Spotify ha expandido estratégicamente sus capacidades. Si bien el producto principal de Backstage y numerosos plugins de código abierto siguen estando disponibles gratuitamente, la empresa introdujo plugins premium en 2022, como Backstage Insights. Para mejorar aún más la oferta, Spotify lanzó Spotify Portal for Backstage, una solución SaaS totalmente gestionada, que apunta a una disponibilidad general en el futuro próximo. Este enfoque de "Backstage en una caja" satisface a las organizaciones que buscan una implementación simplificada.

AiKA: Un asistente de conocimiento impulsado por IA

Mostrando el compromiso de Spotify con la innovación, AiKA, un asistente de conocimiento con IA, surgió de un hackathon de 2023. Inicialmente una herramienta interna adoptada por el 25% de la fuerza laboral de Spotify, AiKA proporciona acceso rápido al conocimiento de la empresa, mejorando la eficiencia e incentivando el mantenimiento de la documentación. Se planea una versión alfa para uso externo, fortaleciendo las ofertas premium de Backstage y promoviendo el compromiso del usuario.

Planes futuros y consideraciones estratégicas

El enfoque de Spotify va más allá de Backstage. La empresa también cuenta con Confidence, una plataforma de prueba A/B actualmente en modo oculto, lo que sugiere una posible monetización futura e integración con Backstage. La estrategia de Spotify refleja un movimiento más amplio para establecer Backstage como el IDP estándar de la industria, impulsado por las lecciones aprendidas de su experiencia previa con el código abierto de su plataforma de orquestación de contenedores, Helios.