Co-op Cierra Sistemas Tras Intento de Ciberataque, Interrumpiendo Operaciones
The Co-operative Group, un importante actor minorista en el Reino Unido, ha tomado medidas de precaución al cerrar ciertos sistemas informáticos tras lo que describe como intentos de intrusiones cibernéticas. Un portavoz de Co-op confirmó que la empresa ha "experimentado recientemente intentos" por parte de actores maliciosos de infiltrarse en sus sistemas.
En respuesta a estos intentos, la empresa inició "medidas proactivas" destinadas a salvaguardar su infraestructura digital. Esto, sin embargo, ha provocado cierta interrupción en las operaciones de back-office y en las funcionalidades del centro de llamadas de Co-op. En la actualidad, el grado en que estos intentos de intrusión han tenido éxito sigue sin estar claro.
Co-op, que cuenta con una base de miembros de más de 5 millones, ha asegurado a los clientes que sus tiendas están funcionando con normalidad. La empresa no ha emitido ninguna instrucción o solicitud específica para que los clientes alteren sus hábitos de compra en este momento.
Si bien Co-op ha confirmado su colaboración con el National Cyber Security Centre, se ha mantenido hermético en cuanto a los detalles del incidente. La empresa no ha revelado públicamente si el incidente involucró ransomware, si ha identificado a los autores de la amenaza o si ha informado del incidente a la Information Commissioner's Office (ICO), el regulador de protección de datos del Reino Unido, como es obligatorio por ley en casos de sospecha de violación de datos.
Silencio sobre el Ransomware
Además, el portavoz de Co-op se negó a comentar si la empresa ha participado en alguna forma de comunicación con los individuos o grupos detrás del ciberataque, como las bandas de ransomware. Este silencio aumenta la incertidumbre sobre la naturaleza y la gravedad del incidente cibernético.
La noticia de la interrupción en The Co-op surge poco después de que Marks & Spencer, otro minorista prominente del Reino Unido, reconociera un ciberataque que interrumpió el cumplimiento de pedidos para sus clientes. Marks & Spencer ha notificado al ICO, lo que indica una posible violación de datos. La interrupción en Marks & Spencer continúa y ya se extiende por dos semanas.
Los incidentes en The Co-op y Marks & Spencer subrayan la naturaleza cada vez más sofisticada y persistente de las amenazas cibernéticas dirigidas al sector minorista. Los minoristas tienen grandes cantidades de datos confidenciales de los clientes, lo que los convierte en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes que buscan ganancias financieras o interrupciones maliciosas. La ciberseguridad se convierte en un componente clave del negocio.
Estos recientes acontecimientos sirven como un claro recordatorio para que todas las organizaciones prioricen medidas sólidas de ciberseguridad, incluidas auditorías de seguridad periódicas, capacitación de los empleados y planificación de respuesta a incidentes. La capacidad de detectar, responder y recuperarse de los ciberataques es cada vez más crítica para mantener la continuidad del negocio y proteger los datos de los clientes.
Fuente: TechCrunch