Sonny: Compañero de Bienestar Mental con IA Revoluciona el Apoyo a Estudiantes
Los distritos escolares enfrentan un desafío creciente: apoyar la salud mental de sus estudiantes. Presentamos a Sonar Mental Health y su solución innovadora, Sonny – un compañero de bienestar diseñado para cerrar esta brecha. Imagina un chatbot, pero con un toque humano. Eso es Sonny en pocas palabras.
Como informó el Wall Street Journal, Sonny combina inteligentemente IA y experiencia humana. Los estudiantes envían mensajes de texto con sus preguntas o inquietudes a Sonny, y la IA sugiere respuestas. Sin embargo, personas reales – un equipo de profesionales capacitados – están en control, revisando y enviando los mensajes. Este enfoque dual garantiza velocidad y precisión, brindando apoyo inmediato a los estudiantes.
Desde su primera asociación escolar en enero de 2024, el programa de Sonar se ha expandido rápidamente, llegando ahora a más de 4.500 estudiantes de secundaria y preparatoria en nueve distritos. Un equipo dedicado de seis personas, cada una con experiencia en psicología, trabajo social o apoyo en líneas de crisis, monitorea meticulosamente las interacciones. El objetivo no es reemplazar a los terapeutas profesionales, sino brindar apoyo y orientación fácilmente accesibles.
El CEO de Sonar, Drew Barvir, enfatiza que Sonny no reemplaza la terapia profesional. La compañía colabora activamente con las escuelas y los padres para conectar a los estudiantes con terapeutas con licencia cuando sea necesario. Esta distinción crucial garantiza el uso responsable y ético de la tecnología.
El atractivo para los distritos escolares es claro: existe una escasez significativa de consejeros, y el Departamento de Educación informa que el 17% de las escuelas secundarias carecen de un consejero dedicado. Sonny ofrece una solución potencial a este problema crítico, brindando apoyo y orientación inmediatos mientras respeta los límites de la IA.
Source: TechCrunch